“PSİKOLOJİK SATIŞ"
“PSİKOLOJİK SATIŞ"
HEDEF :
- Katılımcıların psikolojik olarak satış sürecinin her anına hazırlanarak ve insanların neyi niçin yaptıklarını daha iyi anlayarak satış performanslarını geliştirmelerine yardımcı olmak.
- Katılımcıların daha mutlu ve verimli çalışarak, potansiyellerini gerçekleştirmelerine yardımcı olmak.
SÜRE
2 (İki Tam Gün)
HEDEF KİTLE
Satış işine yeni başlamış veya kendini geliştirmek isteyen satıcılar.
İÇERİK
SATIŞ / SATICI
Satışın Gerçek Anlamı ve Zorluğu / Satışta Önyargılar
Satıcının Gerçek Görevi ve Sorumluluğu
Satışta Zafer - Ama Nasıl?
MÜŞTERİNİN KARŞISINA ÇIKMAYA HAZIR OLMAK
Zihinsel Hazırlık
Kendini Tanımak ve Geliştirmek
Korkularını Tanımak ve Yoketmek
Cesaret, Hırs, Uyum ve Empati
Satış Planı - Fiziksel Hazırlık
Müşteri Davranışları
Müşteri İhtiyaç Analizi
Strateji
Özellik-Fayda-Kullanım
Benzersiz Satış Teklifi
MÜŞTERİ GELİŞTİRME
Müşteri Bulmak ve Randevu Almak
Telefonu Etkin Kullanmak ve Yetkiliye Ulaşabilmek
SHOW-TIME (GÖSTERİ ZAMANI)
İlişki Kurmak ve Geliştirmek
İlk İntiba
Soru Sormak ve Dinlemek
Geri Besleme
Sunum Becerileri
Çözüm Geliştirmek
Büyük Resmi Çizmek
İkna Etmek
İtirazınız var mı?
Fiyat mı? O Da Ne?
Kararı Kolaylaştırmak
Satın Alma Kararını İstemek
TAKİP
Teklif Verdim, Daha Neler Yapmalıyım?
YENİ İŞLER YARATMAK